Верховный суд защитил права автомобилиста в деле о повреждении машины на парковке
В ходе судебного разбирательства было установлено, что владелица автомобиля припарковала свое транспортное средство рядом с многоквартирным домом, где проводились ремонтные работы. В результате падения кусков утеплителя с фасада здания автомобиль получил повреждения. Независимая экспертиза оценила стоимость восстановительного ремонта в 312 тысяч рублей. Однако ни управляющая компания, ни подрядная организация, осуществлявшая ремонт, не согласились добровольно возместить причиненный ущерб.
Обратившись в суд, автовладелица требовала:
Возмещения стоимости ремонта (312 тыс. руб.)
Компенсации морального вреда (10 тыс. руб.)
Взыскания штрафа за отказ в добровольном удовлетворении требований потребителя
Суды первой и апелляционной инстанций удовлетворили только требование о возмещении прямого ущерба, отказав в компенсации морального вреда и штрафе. Основанием для отказа стало утверждение, что нормы закона "О защите прав потребителей" не применяются, поскольку между истицей и обслуживающими организациями не было договорных отношений.
Верховный суд не согласился с такой трактовкой, указав, что:
Согласно статье 2 закона "О защите прав потребителей", потребителем признается гражданин, использующий товары, работы или услугии исключительно для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. При этом наличие договорных отношений не является обязательным условием для применения норм о защите прав потребителей.
Пункт 2 статьи 14 этого же закона прямо предусматривает право любого потерпевшего требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков работ или услуг, независимо от наличия договорных отношений с исполнителем.
Отказ в компенсации морального вреда и взыскании штрафа является неправомерным, так как закон "О защите прав потребителей" предусматривает такую возможность при доказанности факта причинения нравственных страданий и недобросовестного поведения ответчиков.
Дело направлено на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции, который обязан пересмотреть вопрос о компенсации морального вреда и взыскании штрафа с учетом правовой позиции Верховного суда РФ.
Если ваш автомобиль пострадал от упавших стройматериалов, действуйте четко: сразу зафиксируйте повреждения на фото и видео, вызовите представителей управляющей компании и полицию для составления акта, закажите независимую экспертизу ущерба.
Затем направьте официальную претензию с требованием возмещения ущерба и компенсации морального вреда (10-50 тыс. руб.). Если в течение 10 дней ответа не последует или последует отказ, подавайте в суд иск с требованием возмещения ущерба, компенсации морального вреда и 50% штрафа за отказ в добровольном удовлетворении требований.
Закон "О защите прав потребителей" защищает вас даже без договора с обслуживающей организацией, главное собрать доказательства и действовать последовательно.
Особенно значимым представляется подтверждение возможности применения норм о защите прав потребителей даже при отсутствии прямых договорных отношений между потерпевшим и обслуживающей организацией. Этот подход существенно расширяет возможности граждан по защите своих нарушенных прав.