В Российской Федерации вступили в силу значимые изменения в Кодекс об административных правонарушениях, направленные на усиление защиты законных интересов граждан. Поправка, разработанная и принятая депутатами Государственной Думы, начала действовать с девятого января текущего года.
В соответствии с изменениями, внесенными в статью Кодекса о нарушении прав потребителей, с указанной даты существенно увеличены размеры денежных взысканий за навязывание покупателю дополнительных товаров, работ или услуг за отдельную плату. Теперь ответственность за подобные неправомерные действия стала значительно строже:
Статистика показывает устойчивую негативную динамику: если в две тысячи двадцать втором году было зафиксировано несколько сотен подобных нарушений, то в 2023 их число возросло до более чем 3.000, а в 2024 году превысило 4.000 случаев. При этом количество жалоб от граждан не уменьшается.
По словам председателя, наиболее часто граждане сталкиваются с практикой навязывания дополнительных платных услуг при:
— Покупке авиа- и ж/д билетов (навязывание страховки, платы за выбор места, «гарантированную» доставку).
— Оформлении банковских продуктов (страховки к кредиту, платные услуги по умолчанию).
— Получении медицинских услуг (дополнительные платные процедуры без четкого информирования).
Необходимо напомнить, что еще в апреле 2025 года на законодательном уровне был установлен прямой запрет на навязывание платных дополнительных товаров и услуг. Новые поправки, усиливающие ответственность за нарушение этого запрета, призваны повысить степень защищенности прав потребителей от действий недобросовестных продавцов и исполнителей.
Параллельно уже действуют и другие нормы, которые усилили ответственность для операторов связи и кредитных организаций за несоблюдение требований законодательства. Центральный банк страны теперь наделен правом в подобных случаях взыскивать с банка штраф в размере до одного процента от величины его капитала, но не менее одного миллиона рублей.
Кроме того, с 1 января действует установленное правило, согласно которому реклама услуг, связанных с процедурой признания финансовой несостоятельности, не должна содержать никаких гарантий или обещаний освободить гражданина от денежных обязательств.
Эти шаги развивают и укрепляют существующую систему защиты прав граждан, делая ее более эффективной и чувствительной к современным вызовам. Законодательная власть продолжает работу по совершенствованию нормативной базы в данной сфере, ориентируясь на реальные проблемы, с которыми сталкиваются граждане в повседневной жизни.
В соответствии с изменениями, внесенными в статью Кодекса о нарушении прав потребителей, с указанной даты существенно увеличены размеры денежных взысканий за навязывание покупателю дополнительных товаров, работ или услуг за отдельную плату. Теперь ответственность за подобные неправомерные действия стала значительно строже:
- Для должностных лиц, виновных в таких нарушениях, сумма штрафа до150.000 рублей
- Для организаций, то есть юридических лиц, максимальный размер до 500.000 рублей
Статистика показывает устойчивую негативную динамику: если в две тысячи двадцать втором году было зафиксировано несколько сотен подобных нарушений, то в 2023 их число возросло до более чем 3.000, а в 2024 году превысило 4.000 случаев. При этом количество жалоб от граждан не уменьшается.
По словам председателя, наиболее часто граждане сталкиваются с практикой навязывания дополнительных платных услуг при:
— Покупке авиа- и ж/д билетов (навязывание страховки, платы за выбор места, «гарантированную» доставку).
— Оформлении банковских продуктов (страховки к кредиту, платные услуги по умолчанию).
— Получении медицинских услуг (дополнительные платные процедуры без четкого информирования).
Необходимо напомнить, что еще в апреле 2025 года на законодательном уровне был установлен прямой запрет на навязывание платных дополнительных товаров и услуг. Новые поправки, усиливающие ответственность за нарушение этого запрета, призваны повысить степень защищенности прав потребителей от действий недобросовестных продавцов и исполнителей.
Параллельно уже действуют и другие нормы, которые усилили ответственность для операторов связи и кредитных организаций за несоблюдение требований законодательства. Центральный банк страны теперь наделен правом в подобных случаях взыскивать с банка штраф в размере до одного процента от величины его капитала, но не менее одного миллиона рублей.
Кроме того, с 1 января действует установленное правило, согласно которому реклама услуг, связанных с процедурой признания финансовой несостоятельности, не должна содержать никаких гарантий или обещаний освободить гражданина от денежных обязательств.
Эти шаги развивают и укрепляют существующую систему защиты прав граждан, делая ее более эффективной и чувствительной к современным вызовам. Законодательная власть продолжает работу по совершенствованию нормативной базы в данной сфере, ориентируясь на реальные проблемы, с которыми сталкиваются граждане в повседневной жизни.